重点:唤醒激励、调查反馈、定制内容
举措:发送回归优惠、调查问卷、个性化推荐
生命周期管理助力企业实现客户留存最大化和价值挖掘。
个性化推荐是现代数据库营 澳大利亚 WhatsApp 电话号码列表 销的核心竞争力,通过技术实现精准投放。
1. 基于规则的推荐
根据客户标签(如兴趣、购买历史)匹配推荐内容,门槛低但效果明显。
2. 机器学习推荐算法
协同过滤:推荐相似客户喜欢的产品
内容过滤:推荐与客户浏览或购买产品属性相似的商品
混合推荐:结合多种算法,提升推荐精准度
3. 实时动态推荐
结合客户当前行为,如浏览路径、停留时长,实时调整推荐内容,提升转化效率。
主流电商平台和内容平台广泛采用此类技术,如淘宝、Netflix等。