手机改变了世界
Posted: Mon Dec 23, 2024 5:08 am
随着互联网和手机进入我们的日常生活，伟大的数字革命开始了，但当我们将两者结合在智能手机中时，一场灾难发生了。
多年来，人们一直宣称今年是“移动年”，但直到 2015 年才真正实现。
3G 覆盖范围（现在是 4G，很快是 5G）并不是那么好，速度很低，数据价格昂贵（尽管越来越容易使用，但仍然如此），智能手机屏幕“小”……但这一切都在改变。
这些变化以及我们作为智能手机用户的演变使得“乱葬岗”的发生成为可能。
我可以列出解释这些变化是如何发生的数据，但我认为用一张图就可以完全理解：
全球个人电脑、手机、智能手机和平板电脑销量（1994-2014）
全球个人电脑、手机、智能手机和平板电脑销量（1994-2014）
只需查看图表，我们就可以清楚采用的速度：
1997 年：手机起飞。
2010 年：智能手机（橙色线）和平板电脑（额外的橙色阴影）销量激增。
2010 年：个人电脑销量下降。
这些数据解释了为什么 移 印尼号码 动流量在 2014 年超过了桌面流量，以及为什么我们看到的变化是在之后发生的。您可以在Benedict Evans
的帖子中看到包含所有数据的演示，他在其中详细解释了变化的起源以及他对移动渠道演变的愿景。读完Benedict Evans 的演讲后，我清楚了两件事：
这些变化是由用户、技术和基础设施引起的。
最重要的是……互联网已经实现移动化，并已扩展到手机之外：物联网 (IoT)。
定义移动策略是没有意义的。
如果不再有断断续续的区别，那就是数字营销，但是在数字世界中进行营销，而且这个世界是移动的，为什么我们要为整体制定策略呢？
我们的受众将继续与线下、线上和移动渠道互动，但为每个渠道制定差异化策略的意义越来越小，因为这些接触在所有受众群体中如此自然地发生，它们是多种多样的并且相互结合。
因此，我们与他们的沟通必须遵循相同的准则。我们必须走向全渠道，这样我们的受众可以用他们认为最方便的方式（渠道）与我们沟通，同时感受到我们以相同的服务质量对待他们，无论他们使用什么渠道。
这就是为什么我们必须制定适应受众行为的策略，并结束公司通常定义的“筒仓策略”。为了开始改变重点，我们必须将我们的战略建立在对我们公司最重要的受众概况或买家角色
的 深入研究的基础上。
“移动”世界数字战略的关键
在方法论层面上，数字战略的定义必须以同样的方式完成，我们的受众将继续使用所有类型的渠道……但为了适应这个“移动”世界，我们将不得不寻找其他杠杆来获得更好的结果。
行为和机会
互联网，尤其是智能手机，让我们的行为方式发生了变化，让我们变得更加不耐烦，并最终让我们对公司拥有了更大的权力。
我们在家和外出时都使用手机
我们在家和外出时都使用手机
直到最近，我们几乎只使用智能手机来了解我们正在考虑购买的产品，并使用计算机来正式购买。
数字环境的变化为公司打开了一个充满机遇的世界。
智能手机改变了数字环境
1. 设备数量：西班牙的移动普及率为108%
2. 可用性：智能手机的屏幕越来越大。
3. 可穿戴设备：但另一方面，我们越来越多地携带屏幕越来越小的“移动设备”（智能手表、活动跟踪手环、虚拟现实眼镜等）。
4. 移动商务：我们逐渐通过手机购买更多商品。
多年来，人们一直宣称今年是“移动年”，但直到 2015 年才真正实现。
3G 覆盖范围（现在是 4G，很快是 5G）并不是那么好，速度很低，数据价格昂贵（尽管越来越容易使用，但仍然如此），智能手机屏幕“小”……但这一切都在改变。
这些变化以及我们作为智能手机用户的演变使得“乱葬岗”的发生成为可能。
我可以列出解释这些变化是如何发生的数据，但我认为用一张图就可以完全理解：
全球个人电脑、手机、智能手机和平板电脑销量（1994-2014）
全球个人电脑、手机、智能手机和平板电脑销量（1994-2014）
只需查看图表，我们就可以清楚采用的速度：
1997 年：手机起飞。
2010 年：智能手机（橙色线）和平板电脑（额外的橙色阴影）销量激增。
2010 年：个人电脑销量下降。
这些数据解释了为什么 移 印尼号码 动流量在 2014 年超过了桌面流量，以及为什么我们看到的变化是在之后发生的。您可以在Benedict Evans
的帖子中看到包含所有数据的演示，他在其中详细解释了变化的起源以及他对移动渠道演变的愿景。读完Benedict Evans 的演讲后，我清楚了两件事：
这些变化是由用户、技术和基础设施引起的。
最重要的是……互联网已经实现移动化，并已扩展到手机之外：物联网 (IoT)。
定义移动策略是没有意义的。
如果不再有断断续续的区别，那就是数字营销，但是在数字世界中进行营销，而且这个世界是移动的，为什么我们要为整体制定策略呢？
我们的受众将继续与线下、线上和移动渠道互动，但为每个渠道制定差异化策略的意义越来越小，因为这些接触在所有受众群体中如此自然地发生，它们是多种多样的并且相互结合。
因此，我们与他们的沟通必须遵循相同的准则。我们必须走向全渠道，这样我们的受众可以用他们认为最方便的方式（渠道）与我们沟通，同时感受到我们以相同的服务质量对待他们，无论他们使用什么渠道。
这就是为什么我们必须制定适应受众行为的策略，并结束公司通常定义的“筒仓策略”。为了开始改变重点，我们必须将我们的战略建立在对我们公司最重要的受众概况或买家角色
的 深入研究的基础上。
“移动”世界数字战略的关键
在方法论层面上，数字战略的定义必须以同样的方式完成，我们的受众将继续使用所有类型的渠道……但为了适应这个“移动”世界，我们将不得不寻找其他杠杆来获得更好的结果。
行为和机会
互联网，尤其是智能手机，让我们的行为方式发生了变化，让我们变得更加不耐烦，并最终让我们对公司拥有了更大的权力。
我们在家和外出时都使用手机
我们在家和外出时都使用手机
直到最近，我们几乎只使用智能手机来了解我们正在考虑购买的产品，并使用计算机来正式购买。
数字环境的变化为公司打开了一个充满机遇的世界。
智能手机改变了数字环境
1. 设备数量：西班牙的移动普及率为108%
2. 可用性：智能手机的屏幕越来越大。
3. 可穿戴设备：但另一方面，我们越来越多地携带屏幕越来越小的“移动设备”（智能手表、活动跟踪手环、虚拟现实眼镜等）。
4. 移动商务：我们逐渐通过手机购买更多商品。