在广告中显示企业电话号码不仅仅是提供联系点,它还能传达企业合法性和专业性。消费者对不具名的网络实体自然持怀疑态度,尤其是在诈骗和虚假信息泛滥的当下。电话号码表明企业已建立、可联系且负责任。这对于试图在竞争激烈的市场中站稳脚跟的新兴企业或小型企业尤为重要。拥有专属业务热线——即使是虚拟号码——也可以提升您的品牌形象。这表明您在客户支持基础设施方面进行了投资,并且认真对待服务受众。对于服务提供商、顾问、自由职业者和医生等专业人士来说,在营销材料中列出电话号码可能会让他们被视为业余爱好者还是专业人士。此外,当企业使用免费电话或特定地区的电话号码时,不仅可以建立本地信任,还可以扩大感知覆盖范围和可靠性。所有这些因素都有助于品牌发展和长期客户关系。
提高移动广告效果
2025年,大多数在线互动都将发生在移动设备上。从浏览社交媒体到浏览网站和点击广告,消费者几乎总是在旅途中。电话号码广告与移动习惯无缝衔接。借助点击通话功能,用户无需离开应用程序或打开浏览器即可立即响应广告。这种即时性将好奇心转化为行动,从而提升了移动广告的效果。例如,一则推广限时抢购的Facebook广告,如果包含 匈牙利WS球迷 一个带有电话号码的“点击通话”按钮,其效果将显著优于传统的基于短信的推广。基于短信的潜在客户获取活动也依赖于这种方法——人们将关键词发送到一个号码,即可立即收到更多信息。由于移动用户注重便利性,因此让他们能够只需轻轻一按即可通过电话联系,这自然符合他们的行为习惯。因此,在适合移动设备的广告格式中包含电话号码的营销人员可以获得更高的响应率和更好的投资回报率。
提供可衡量的投资回报率和活动跟踪
现代电话号码广告不仅仅是提供联系方式,它更是一座数据金矿。借助呼叫跟踪软件和分析工具,企业可以实时衡量广告活动的效果。动态号码插入 (DNI) 技术允许营销人员为不同的广告、落地页或渠道分配唯一的号码。当客户致电时,企业可以追踪该来电,并将其追溯到特定的广告活动或关键词。这种精细的跟踪可以洞察哪些方法有效,哪些无效,从而做出灵活的营销决策。企业可以分析通话量、高峰时段、时长、通话结果(例如,销售或咨询),甚至可以记录通话以保证质量。